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その資料請求者さんに対して、どんな対応をしていますか?
オートステップメールにまかせっきりにしていませんか?
私たちのビジネスの進めかたは、郵送資料もそうですが、実にアナログです(笑
メールもオートステップメールは最小限にして、資料請求者さんに対しては、
手動メールを送っています。
これは、自動返信文より、手動メールを送った方が、
成約率が高いからです。
やはり、機械で作成されたメールより、人間がその手で書いた
温かみのあるメールの方が人の心を撃つのでしょうか?
また、資料請求に対して、また問い合わせに対して、いつメールを出すのが、
一番効果的でしょう?。
それは、一番好ましいのは、メールが来たら『直ぐに』です。
『鉄は熱いうちに打て!!』これが鉄則です。
でもいつもメールのチェックをしているわけにもいきません。
できれば、直ぐが好ましいのですが、少なくとも
24時間以内には出すようにしましょう。
わたしたちのビジネスは、メールだけでできますが
そのメールも心を込めて書いています。
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サイトのタイトルが、ヘッダ画像のタイトル枠内から
はみ出しているものを見かけるのですが…
これ、あまり良くないんです。
見た目が悪いのもありますが、
タイトルが長すぎると後ろの方が検索結果に表示されないんです。
後半の文字が「...」で省略されてしまいます。
ヤフーや、グーグルの検索結果で、よく見かけませんか?
それにより意味が伝わり難くなり、クリック率が低下する可能性が考えられるからです。
ですので、タイトルは長くとも
30文字以内に収めるようにしておいた方が無難です。
細かいことですが、わたしたちのチームはこのような細かいことにも、配慮し、HP作成の技術を高めていただきながら
成功へと、導いています。